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Zones de livraison
Les produits Terra Ô sont livrés :
- en France métropolitaine
- aux Antilles françaises
- à La Réunion
- dans certains pays d’Europe
- au Canada
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Délai de préparation des commandes
Toute commande passée avant 14h (heure locale de Guadeloupe ou de France métropolitaine selon les cas) est généralement expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi.
Les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes peuvent être expédiées depuis deux lieux géographiques afin d’optimiser les délais et les coûts de livraison :
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Modes de livraison
Selon la destination, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :
- Livraison à domicile (Colissimo)
- Livraison en Point Relais (Mondial Relay, Relais Colis ou Shop2Shop) en France métropolitaine
Une option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) peut également être proposée :
-
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Téléphone : 06 51 70 15 30 -
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Téléphone : 06 51 70 15 30
Frais et délais indicatifs de livraison
| Destination | Délai DOMICILE Colissimo jours ouvrables |
Tarif | Délai POINT RELAIS Mondial Relay Relais Colis Shop2Shop jours ouvrables |
Tarif |
|---|---|---|---|---|
| France (Métropole et Corse)* | 2 à 3 J | 7,50 € | 2 à 3 J | 4,50 € |
|
Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 J | 7,50 € | ||
| Guyane française* | 8 à 15 J | 7,50 € | ||
| Allemagne, Belgique, Suisse | 3 à 5 J | 14,90 € | ||
| Réunion | 8 à 15 J | 8,90 € | ||
| Canada | 8 à 15 J | 33,50 € |
* Livraison offerte à partir de 65 € d’achat
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité.
Droit de rétractation – Garantie satisfait ou remboursé
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez nous en informer par courriel : bonjour@terra-o.fr
ou par courrier :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Retour du produit
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état à l’adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Le retour doit être effectué dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés pour des raisons d’hygiène (cosmétiques, soins).
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir peut être proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement en cas de retour total de la commande.
- Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 7 jours après réception du produit retourné ou preuve de son expédition.
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Un échange reste possible dans un délai de 14 jours contre un produit d’une valeur égale ou supérieure ou sous forme d’un avoir valable pendant 1 an.
L'huile de carapate, aussi appelée huile de ricin noire ou huile de ricin jamaïcaine, est un véritable trésor pour les cheveux secs, abîmés, ou encore pour les cheveux frisés ou crépus. Elle est extraite des graines de ricin torréfiées, ce qui lui donne sa couleur foncée et son odeur caractéristique.
Voici ses principaux bienfaits de l'huile de carapate pour les cheveux :
-
Fortifie et épaissit les cheveux
Elle stimule la pousse des cheveux en renforçant la fibre capillaire dès la racine. Idéale en cas de chute ou de cheveux clairsemés. -
Favorise la croissance du cheveu
Grâce à sa richesse en acide ricinoléique et en oméga-9, elle active la microcirculation au niveau du cuir chevelu, ce qui booste la pousse. -
Nourrit et hydrate en profondeur
Parfaite pour les cheveux secs ou cassants, elle les gaine, les rend plus souples et brillants. Elle est aussi redoutable contre les pointes fourchues -
Protège et répare vos cheveux
Elle forme une barrière protectrice autour du cheveu, contre les agressions extérieures (soleil, vent, sel de mer, chaleur du sèche-cheveux...). -
Lutte contre les pellicules et démangeaisons
Ses propriétés antifongiques et antibactériennes offrent à assainir le cuir chevelu.
Conseils d'utilisation :
L'huile de carapate s'utilise en bain d'huile avant le shampoing, en massant bien le cuir chevelu, ou en sérum réparateur sur les pointes. Elle est assez épaisse, donc souvent mélangée à d'autres huiles végétales plus fluides (comme la coco, le jojoba ou le moringa).
Composition :
L'huile est essentiellement composée de triglycérides, avec une proportion élevée d'acides gras spécifiques :
- Acides gras majeurs :
- Acide ricinoléique (~85-90 %). Anti-inflammatoire, antifongique, hydratant
- Acide oléique (oméga-9) (~3–5 %). Nourrissant, assouplit les cheveux
- Acide linoléique (oméga-6) (~3–4 %). Renforcer la barrière cutanée
Autres composants :
- Vitamine E (tocophérols) antioxydante. Elle protège la fibre capillaire du stress oxydatif
- Stérols végétaux → renforcent la fonction barrière de la peau et du cuir chevelu Flavonoïdes (en faible quantité) → effets apaisants et protecteurs
Senteur :
L'odeur prédominante qui se dégage de cette huile de carapate au moment de l'application est celle du son de riz. Cette odeur disparaît ensuite rapidement.
Composition
Graines de Ricin
Liste INCI
Ricinus communis
Normes et labels
Huile végétale à chaud de graines de Ricin de Guadeloupe.
Produit local
Produit fait main
Producteur français
Made in France
Adapté aux végans
Sans matières pétrochimiques
Sans colorants synthétiques
Sans silicones ni polymères
Sans eau
Non testé sur les animaux
En bain d’huile : appliquer généreusement sur le cuir chevelu et les longueurs, masser doucement, laisser poser au moins 30 minutes ou toute une nuit sous un bonnet, puis faire un shampoing doux.
En application légère : appliquer quelques gouttes sur les pointes pour réparer et protéger.
Astuce : mélanger l'huile de ricin avec de l’huile de coco ou de moringa pour une texture plus fluide et un soin encore plus complet.
RICIN ou CARAPATE
Carte d'identité : Le magicien des cheveux !
Petit nom : black castor oil ou huile de ricin noir (Carapate)
Nom scientifique : Ricinus communis.
Origine Géographique : Afrique orientale et Moyen-Orient.
Usages traditionnels
Les graines de Ricin fournissent une huile connue depuis l'Antiquité pour ses vertus cosmétiques et purgatives. L'acide ricinoléique contenu dans l'huile est un acide gras qui lui confère l'indice de viscosité le plus élevé du règne végétal.
Cette richesse en acide gras lui confère des propriétés particulièrement bénéfiques pour le soin des cheveux.
