Retour gratuit pendant 14 jours
Zones de livraison
Les produits Terra Ô sont livrés :
- en France métropolitaine
- aux Antilles françaises
- à La Réunion
- dans certains pays d’Europe
- au Canada
Il appartient au Client de fournir toutes les informations nécessaires et exactes afin de garantir la bonne livraison de sa commande.
Délai de préparation des commandes
Toute commande passée avant 14h (heure locale de Guadeloupe ou de France métropolitaine selon les cas) est généralement expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi.
Les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes peuvent être expédiées depuis deux lieux géographiques afin d’optimiser les délais et les coûts de livraison :
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Modes de livraison
Selon le territoire de destination, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :
- Livraison à domicile (Colissimo)
- Livraison en Point Relais (Mondial Relay ou Relais Colis) en France métropolitaine
Une option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) peut également être proposée :
-
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Téléphone : 06 51 70 15 30 -
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Téléphone : 06 51 70 15 30
Frais et délais indicatifs de livraison
| Destination | Délai DOMICILE Colissimo Jrs ouvrables |
Tarif | Délai POINT RELAIS Mondial Relay / Relais Colis Jrs ouvrables |
Tarif |
|---|---|---|---|---|
| France (Métropole et Corse)* | 2 à 3 jours | 7.50 € | 2 à 3 jours | 4.50 € |
|
Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 jours | 7.50 € | ||
| Guyane française* | 8 à 15 jours | 7.50 € | ||
| Allemagne, Belgique, Suisse | 3 à 5 jours | 14.90 € | ||
| Réunion | 8 à 15 jours | 8.90 € | ||
| Canada | 8 à 15 jours | 33.50 € |
* Livraison offerte à partir de 65 € d’achat
Droit de rétractation – Garantie satisfait ou remboursé
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez nous en informer par courriel : bonjour@terra-o.fr
ou par courrier :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Retour du produit
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état à l’adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Le retour doit être effectué dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés pour des raisons d’hygiène (cosmétiques, soins).
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir peut être proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement en cas de retour total de la commande.
- Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 7 jours après réception du produit retourné ou preuve de son expédition.
Ventes à domicile
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables.
Un échange reste possible dans un délai de 14 jours contre un produit d’une valeur égale ou supérieure ou sous forme d’un avoir valable pendant 1 an.
Nouvelle formulation pour renforcer l'efficacité du combo de macérats huileux et d'huiles essentielles qui stimule la pousse des cheveux.
L’huile de ricin favorise la pousse des cheveux, leur apportant force, épaisseur et brillance. Elle est reconnue pour son action gainante.
L’huile de jojoba est reconnue pour ses propriétés sébo-régulatrices. Elle est parfaitement adaptée pour les cheveux gras et les pellicules.
L'huile d’ortie rééquilibre le cuir chevelu et permet de lutter contre les pellicules. Il favorise la pousse et permet de lutter contre la chute des cheveux, tout en apportant de la brillance aux longueurs.
La poudre et l’huile essentielle de Bois d’Inde favorisent la pousse du cheveu et tonifient le cuir chevelu.
Les huiles essentielles de Menthe Poivrée et de Tea Tree assainissent le cuir chevelu, apaisent les démangeaisons en luttant contre les cheveux gras. Elles apportent des notes fraîches mentholées.
Adapté pour :
- Les chutes de cheveux
- Les cheveux en manque de vitalité et fragilisés
- Le cuir chevelu fatigué
- Les cheveux normaux à Gras
Idéal pour favoriser la pousse
Précautions d’emploi :
Ce produit contient des huiles essentielles, ne pas utiliser chez les femmes enceintes et les nourrissons.
Il est préférable de conserver son sérum huileux à l’abri de la lumière.
Composition
Huile de Ricin, macérât huileux d’ortie, huile de Jojoba, poudre de Bois d'inde, huile essentielle d'Ortie, de Menthe Poivrée, de Tea Tree et de Bois d’Inde.
Contenant : packaging en PET de classe 1, 100% recyclable. Etiquettes certifiées Imprim'Vert.
Liste INCI
Ricinus Communis Seed Oil, Simmondsia Chinensis Seed Oil, Caprylic/Capric Triglyceride (émollient dérivé de l'huile de coco), Urtica Dioica Leaf Extract, Pimenta Racemosa Leaf Powder, Mentha Piperita Oil, Pimenta Racemosa Oil, Melaleuca Alternifolia Leaf Oil, Vitamine E (Tocopherol), Limonene*, Linalool*
* Composants naturels des huiles essentielles qui ajoutent une fragrance agréable au sérum, tout en offrant des bénéfices supplémentaires pour le cuir chevelu et les cheveux.
Normes et labels
Produit élaboré en Martinique par un artisan parfumeur.
Produit fait main
Producteur français
Made in France
Sans eau
Non testé sur les animaux
Bien agiter avant utilisation. Bouchon avec applicateur.
Massez votre cuir chevelure du bout des doigts 2 à 3 fois par semaine pour bien faire pénétrer le soin et favoriser la bonne santé du cheveu.
Plusieurs utilisations :
- Pour booster la vigueur et la pousse, à utiliser sans rinçage, après le shampoing
- En soin nutritif avant le shampooing, à appliquer sur les racines jusqu'aux pointes (bain d’huile)
- En soin protecteur avant l’utilisation d’une source de chaleur : lissage ou brushing
RICIN ou CARAPATE
Carte d'identité : Le magicien des cheveux !
Petit nom : black castor oil ou huile de ricin noir (Carapate)
Nom scientifique : Ricinus communis.
Origine Géographique : Afrique orientale et Moyen-Orient.
Usages traditionnels
Les graines de Ricin fournissent une huile connue depuis l'Antiquité pour ses vertus cosmétiques et purgatives. L'acide ricinoléique contenu dans l'huile est un acide gras qui lui confère l'indice de viscosité le plus élevé du règne végétal.
Cette richesse en acide gras lui confère des propriétés particulièrement bénéfiques pour le soin des cheveux.
