Retour gratuit pendant 14 jours
Zones de livraison
Les produits Terra Ô sont livrés :
- en France métropolitaine
- aux Antilles françaises
- à La Réunion
- dans certains pays d’Europe
- au Canada
Il appartient au Client de fournir toutes les informations nécessaires et exactes afin de garantir la bonne livraison de sa commande.
Délai de préparation des commandes
Toute commande passée avant 14h (heure locale de Guadeloupe ou de France métropolitaine selon les cas) est généralement expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi.
Les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes peuvent être expédiées depuis deux lieux géographiques afin d’optimiser les délais et les coûts de livraison :
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Modes de livraison
Selon le territoire de destination, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :
- Livraison à domicile (Colissimo)
- Livraison en Point Relais (Mondial Relay ou Relais Colis) en France métropolitaine
Une option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) peut également être proposée :
-
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Téléphone : 06 51 70 15 30 -
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Téléphone : 06 51 70 15 30
Frais et délais indicatifs de livraison
| Destination | Délai DOMICILE Colissimo Jrs ouvrables |
Tarif | Délai POINT RELAIS Mondial Relay / Relais Colis Jrs ouvrables |
Tarif |
|---|---|---|---|---|
| France (Métropole et Corse)* | 2 à 3 jours | 7.50 € | 2 à 3 jours | 4.50 € |
|
Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 jours | 7.50 € | ||
| Guyane française* | 8 à 15 jours | 7.50 € | ||
| Allemagne, Belgique, Suisse | 3 à 5 jours | 14.90 € | ||
| Réunion | 8 à 15 jours | 8.90 € | ||
| Canada | 8 à 15 jours | 33.50 € |
* Livraison offerte à partir de 65 € d’achat
Droit de rétractation – Garantie satisfait ou remboursé
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez nous en informer par courriel : bonjour@terra-o.fr
ou par courrier :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Retour du produit
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état à l’adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Le retour doit être effectué dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés pour des raisons d’hygiène (cosmétiques, soins).
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir peut être proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement en cas de retour total de la commande.
- Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 7 jours après réception du produit retourné ou preuve de son expédition.
Ventes à domicile
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables.
Un échange reste possible dans un délai de 14 jours contre un produit d’une valeur égale ou supérieure ou sous forme d’un avoir valable pendant 1 an.
Cette huile naturellement colorée donne à la peau un léger hâle orangé. 100 fois plus riche en bêta-carotène que la carotte, l’huile de Roucou stimule la production de mélanine. Elle contient également de l’acide ellagique, qui neutralise les radicaux libres et a des propriétés antioxydantes. Elle est reconnue pour être une très bonne protectrice des cheveux.
Grâce aux caroténoïdes, cette huile de roucou aide la peau à produire de la mélanine et à former progressivement un film protecteur. Elle contribue également à l'hydratation de la peau, essentielle au bronzage.
Au fur et à mesure que nous nous exposons au soleil, notre organisme produit de la mélanine et entame un processus de bronzage progressif. Le corps se protège alors des méfaits des rayons UV en rendant la peau plus résistante.
L'action de l'huile de roucou se complète bien avec l'utilisation du savon naturel au roucou, pour ses propriétés protectrices et apaisantes.
Attention : cette huile n'est pas un écran solaire.
Huile de coco, roucou, huile de tournesol, vitamine E.
Contenant : Flacon en aluminium avec un bouchon en bois.
Liste INCI
Cocos nucifera oil, helianthus annuus seed oil, bixa orellana seed, tocophérol.
Normes et labels
Origine plante : Le roucou est français, 100% martiniquais, récolté et conditionné localement.
Produit local
Produit fait main
Producteur français
Made in France
Sans eau
Non testé sur les animaux
Cette huile ne comporte pas de filtre anti UV et ne remplace pas une crème solaire. Vous devez utiliser une crème solaire avec un indice de protection plus ou moins élevé, adapté à votre peau. Ne pensez donc pas que votre huile de Coco et Roucou vous protégera efficacement des rayons UV cet été !
Attention en dessous de 25°C, l'huile de coco se fige. Il suffit alors de laisser couler de l'eau tiède dessus pour la ramollir.
L'alliance entre l'huile de Noix de Coco et de Roucou lui évite de colorer les vêtements.
Astuce
Massez-vous le soir après une journée au soleil et à la sortie de la douche. Votre peau prend un bel effet lumineux orangé irrésistible.
ROUCOU
Carte d'identité : L'atout des bains de soleil !
Petit nom : Bija, woukou.
Nom scientifique : Bixa orellana.
Origine Géographique : Tropique américain.
Lieu de culture : Les régions tropicales.
Usages traditionnels
Les Amérindiens l'appliquaient déjà sur leur peau pour les protéger du soleil et repousser les insectes. Aujourd'hui le Roucou sert de crème solaire naturelle et permet d'éviter les piqûres d'insectes. Il sublime la peau après un bain de soleil. C'est aussi un puissant colorant alimentaire naturel.
