Retour gratuit pendant 14 jours
Zones de livraison
Les produits Terra Ô sont livrés :
- en France métropolitaine
- aux Antilles françaises
- à La Réunion
- dans certains pays d’Europe
- au Canada
Il appartient au Client de fournir toutes les informations nécessaires et exactes afin de garantir la bonne livraison de sa commande.
Délai de préparation des commandes
Toute commande passée avant 14h (heure locale de Guadeloupe ou de France métropolitaine selon les cas) est généralement expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi.
Les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes peuvent être expédiées depuis deux lieux géographiques afin d’optimiser les délais et les coûts de livraison :
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Modes de livraison
Selon le territoire de destination, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :
- Livraison à domicile (Colissimo)
- Livraison en Point Relais (Mondial Relay ou Relais Colis) en France métropolitaine
Une option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) peut également être proposée :
-
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Téléphone : 06 51 70 15 30 -
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Téléphone : 06 51 70 15 30
Frais et délais indicatifs de livraison
| Destination | Délai DOMICILE Colissimo Jrs ouvrables |
Tarif | Délai POINT RELAIS Mondial Relay / Relais Colis Jrs ouvrables |
Tarif |
|---|---|---|---|---|
| France (Métropole et Corse)* | 2 à 3 jours | 7.50 € | 2 à 3 jours | 4.50 € |
|
Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 jours | 7.50 € | ||
| Guyane française* | 8 à 15 jours | 7.50 € | ||
| Allemagne, Belgique, Suisse | 3 à 5 jours | 14.90 € | ||
| Réunion | 8 à 15 jours | 8.90 € | ||
| Canada | 8 à 15 jours | 33.50 € |
* Livraison offerte à partir de 65 € d’achat
Droit de rétractation – Garantie satisfait ou remboursé
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez nous en informer par courriel : bonjour@terra-o.fr
ou par courrier :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Retour du produit
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état à l’adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Le retour doit être effectué dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés pour des raisons d’hygiène (cosmétiques, soins).
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir peut être proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement en cas de retour total de la commande.
- Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 7 jours après réception du produit retourné ou preuve de son expédition.
Ventes à domicile
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables.
Un échange reste possible dans un délai de 14 jours contre un produit d’une valeur égale ou supérieure ou sous forme d’un avoir valable pendant 1 an.
Ce répulsif naturel, à la texture huileuse, est conçu en Martinique à base d’huile sèche de Macadamia et d'huiles essentielles de deux plantes anti-moustiques incontournables : le Géranium et la Citronnelle. Ces deux plantes sont des incontournables utilisés depuis la nuit des temps pour éloigner durablement les moustiques, même les moustiques tigres, de manière naturelle. Des études ont montré que la Citronnelle perturbait le système neurologique des moustiques. Le Géranium bloque les signaux chimiques qui les attirent vers les êtres humains. Ce duo d'huiles essentielles est donc particulièrement intéressant.
Cet anti-moustiques est testé - y compris en climat tropical extrême - et modifié régulièrement pour augmenter son efficacité.
L’huile anti-moustiques est enrichie d’huile essentielle de Menthe Poivrée pour une sensation de fraicheur et un effet apaisant rapide.
Composition
Contient des huiles essentielles.
Huile de Macadamia, huile essentielle de Géranium, huile essentielle de Citronnelle et huile essentielle de Menthe Poivrée.
Contenant : packaging en plastique, PET de classe 1, 100% recyclable. Etiquettes certifiées Imprim'Vert.
Liste INCI
Macadamia ternifolia seed oil, pelargonium graveolens flower oil, cymbopogon winterianus oil, mentha piperita oil (citronellol*, geraniol*, limonene*, linalool*, citral*, eugenol*, farnesol*).
* Composant naturellement présent dans l’huile essentielle.
Normes et labels
Ce produit est un macérât huileux réalisé par le laboratoire de Parfums des îles.
Produit local
Producteur français
Made in France
Adapté aux végans
Sans matières pétrochimiques
Sans colorants synthétiques
Sans silicones ni polymères
Sans eau
Non testé sur les animaux
Eviter le contact avec les yeux et les muqueuses.
Ce produit est fait à base d'huile essentielle : ne pas utiliser chez les femmes enceintes et nourrissons.
ASTUCES
Vous pouvez également vaporiser ce produit sur un mouchoir à laisser à l'air libre, près de vous ou dans une chambre par exemple, pour renforcer son efficacité. Mettre des pots de Géranium devant vos fenêtres est un atout à ne pas négliger.
Vous pouvez également utiliser des tortillons à faire brûler. La fumée, comme le vent, éloigne les moustiques.
Enfin, le spray d'ambiance anti-moustiques, à vaporiser en intérieur, vient compléter l'effet du spray à mettre sur le corps. Il emplit l'air d'une douce senteur de plantes dont les moustiques, y compris les moustiques tigres, ont horreur !
L’huile de roucou est également un anti-moustiques moins puissant mais moins odorant, à porter la journée.
CITRONNELLE
Carte d'identité : La plante contre l'hypertension !
Petit nom : Ti kann, sitwonnel.
Nom scientifique : Cymbopogon citratus.
Origine Géographique : Inde.
Lieu de culture : Plante cultivée dans les zones tropicales et subtropicales.
Usages traditionnels
La Citronnelle est réputée pour ses propriétés médicinales, digestives, antibactériennes et hypotensives.
Elle est utilisée en infusion contre les rhumes, affectations grippales, la fièvre, la toux, les maux de gorge. Elle s'utilise également pour favoriser la lutte contre l'hypertension et la nervosité.
