Retour gratuit pendant 14 jours
Zones de livraison
Les produits Terra Ô sont livrés :
- en France métropolitaine
- aux Antilles françaises
- à La Réunion
- dans certains pays d’Europe
- au Canada
Il appartient au Client de fournir toutes les informations nécessaires et exactes afin de garantir la bonne livraison de sa commande.
Délai de préparation des commandes
Toute commande passée avant 14h (heure locale de Guadeloupe ou de France métropolitaine selon les cas) est généralement expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi.
Les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes peuvent être expédiées depuis deux lieux géographiques afin d’optimiser les délais et les coûts de livraison :
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Modes de livraison
Selon le territoire de destination, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :
- Livraison à domicile (Colissimo)
- Livraison en Point Relais (Mondial Relay ou Relais Colis) en France métropolitaine
Une option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) peut également être proposée :
-
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Téléphone : 06 51 70 15 30 -
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Téléphone : 06 51 70 15 30
Frais et délais indicatifs de livraison
| Destination | Délai DOMICILE Colissimo Jrs ouvrables |
Tarif | Délai POINT RELAIS Mondial Relay / Relais Colis Jrs ouvrables |
Tarif |
|---|---|---|---|---|
| France (Métropole et Corse)* | 2 à 3 jours | 7.50 € | 2 à 3 jours | 4.50 € |
|
Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 jours | 7.50 € | ||
| Guyane française* | 8 à 15 jours | 7.50 € | ||
| Allemagne, Belgique, Suisse | 3 à 5 jours | 14.90 € | ||
| Réunion | 8 à 15 jours | 8.90 € | ||
| Canada | 8 à 15 jours | 33.50 € |
* Livraison offerte à partir de 65 € d’achat
Droit de rétractation – Garantie satisfait ou remboursé
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez nous en informer par courriel : bonjour@terra-o.fr
ou par courrier :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Retour du produit
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état à l’adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Le retour doit être effectué dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés pour des raisons d’hygiène (cosmétiques, soins).
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir peut être proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement en cas de retour total de la commande.
- Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 7 jours après réception du produit retourné ou preuve de son expédition.
Ventes à domicile
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables.
Un échange reste possible dans un délai de 14 jours contre un produit d’une valeur égale ou supérieure ou sous forme d’un avoir valable pendant 1 an.
Plus d'information / Tradition créole
L'Atoumo, appelé aussi Alpinia zerumbet, fait partie du patrimoine végétal des Antilles. Traditionnellement utilisée dans les remèdes créoles contre la grippe et les troubles digestifs, elle est aujourd’hui référencée par l’INPN et étudiée par le programme TRAMIL, qui confirme ses propriétés antivirales et digestives.Une plante précieuse, entre savoir ancestral et reconnaissance scientifique.
Utilisation traditionnelle et culture
Dans la médecine créole, l’Atoumo est la plante du “dégonflé” : celle qu’on prépare pour calmer les douleurs digestives et renforcer le corps en période de fièvre ou de rhume.
Elle aide à apaiser les inflammations, stimuler l’immunité et prévenir les infections liées à la grippe.
L'atoumo est un véritable allié naturel de la saison fraîche !
Culture et origine
Notre Atoumo BIO est cultivée au cœur d’un jardin créole de Martinique, dans un environnement préservé et ensoleillé.
Les feuilles et fleurs sont cueillies et triées à la main, puis séchées naturellement au soleil, pour conserver toutes leurs propriétés.
Un trésor de la nature antillaise, respectueux de la biodiversité locale et de l’humain.
Précautions d’emploi
Déconseillée aux femmes enceintes ou allaitantes ainsi qu’aux enfants.
Les informations mentionnées ne remplacent pas un avis médical.
Cette tisane s’inscrit dans une démarche de bien-être naturel.
Notre tisane d'atoumo bio de Martinique est aussi disponible en vrac.
Composition
100% fleurs et feuilles d'atoumo BIO* (Alpinia Zerumbet)
* Issu de l'agriculture biologique
Contenant : boite carton (sachets individuels).
Normes et labels
Agriculture biologique – label AB - a pour objectif de garantir la qualité biologique et l’origine des produits aux différents stades de leur commercialisation.
Origine de la plante : 100 % Martinique, récoltée et conditionnée localement.
Cueillette et tri manuels pour conserver le meilleur de chaque plante. Séchage solaire.
Fabrication artisanale, production française
Engagement qualité : zéro pesticide et zéro chlordécone. Analyses disponibles du plant à la tasse.
Convient aux régimes végan, végétarien, Kasher et Halal.
Conseils d’utilisation
Préparation : Plongez un sachet dans une tasse d’eau frémissante, laissez infuser 10 minutes.
En cas d’état grippal : buvez 2 à 3 tasses par jour.
Après un repas copieux : une tasse favorise la digestion et soulage les ballonnements.
L’été, cette infusion peut aussi se déguster froide ou glacée — une boisson tonique et rafraîchissante aux notes tropicales !
Comment soigner la grippe et les rhumes de l'hiver avec les plantes ?
Découvrez nos remèdes de grand-mère naturels dont l'atoumo en tisane, bien sûr.
ATOUMO
Carte d'identité : La vedette des jardins créoles !
Petit nom : A-tous-maux, dégonflée (Antilles), larmes de la Vierge, fleur coquillage (Réunion).
Nom scientifique : Alpinia zérumbet.
Origine Géographique : Asie.
Lieu de culture : Plante cultivée dans diverses régions tropicales et subtropicales.
Usages traditionnels
L’Atoumo est réputée traiter tous les maux ! C'est une plante médicinale créole qui favorise la lutte contre tous les maux : état grippal, rhume, fièvre et indigestion.
Ses vertus antibactériennes et antifongiques sont reconnues.
