Retour gratuit pendant 14 jours
Zones de livraison
Les produits Terra Ô sont livrés :
- en France métropolitaine
- aux Antilles françaises
- à La Réunion
- dans certains pays d’Europe
- au Canada
Il appartient au Client de fournir toutes les informations nécessaires et exactes afin de garantir la bonne livraison de sa commande.
Délai de préparation des commandes
Toute commande passée avant 14h (heure locale de Guadeloupe ou de France métropolitaine selon les cas) est généralement expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi.
Les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes peuvent être expédiées depuis deux lieux géographiques afin d’optimiser les délais et les coûts de livraison :
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Modes de livraison
Selon la destination, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :
- Livraison à domicile (Colissimo)
- Livraison en Point Relais (Mondial Relay, Relais Colis ou Shop2Shop) en France métropolitaine
Une option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) peut également être proposée :
-
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Téléphone : 06 51 70 15 30 -
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Téléphone : 06 51 70 15 30
Frais et délais indicatifs de livraison
| Destination | Délai DOMICILE Colissimo jours ouvrables |
Tarif | Délai POINT RELAIS Mondial Relay Relais Colis Shop2Shop jours ouvrables |
Tarif |
|---|---|---|---|---|
| France (Métropole et Corse)* | 2 à 3 J | 7,50 € | 2 à 3 J | 4,50 € |
|
Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 J | 7,50 € | ||
| Guyane française* | 8 à 15 J | 7,50 € | ||
| Allemagne, Belgique, Suisse | 3 à 5 J | 14,90 € | ||
| Réunion | 8 à 15 J | 8,90 € | ||
| Canada | 8 à 15 J | 33,50 € |
* Livraison offerte à partir de 65 € d’achat
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité.
Droit de rétractation – Garantie satisfait ou remboursé
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez nous en informer par courriel : bonjour@terra-o.fr
ou par courrier :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Retour du produit
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état à l’adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Le retour doit être effectué dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés pour des raisons d’hygiène (cosmétiques, soins).
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir peut être proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement en cas de retour total de la commande.
- Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 7 jours après réception du produit retourné ou preuve de son expédition.
Ventes à domicile
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables.
Un échange reste possible dans un délai de 14 jours contre un produit d’une valeur égale ou supérieure ou sous forme d’un avoir valable pendant 1 an.
Pour aller plus loin
Vous souhaitez acheter de l'herbe à pic ? Lisez bien ce qui suit. La plante Neurolaena lobata, également appelée "feuille amère" ou "guaco" et plus communément Herbe à pic ou herbe à pique (Zeb a pik en créole) fait partie des plantes emblématiques des Antilles.
Traditionnellement appréciée pour ses nombreuses vertus, elle est utilisée depuis longtemps dans la culture locale, des peuples caribéens ainsi qu'en Amérique centrale et en Amérique du Sud pour traiter diverses affections. Son action est particulièrement reconnue pour accompagner les changements de saison qui apportent grippes et rhumes.
La plante est constituée de composés tels que l'acide chlorogénique et l'acide caféique qui ont des propriétés antimicrobiennes et antifongiques. Elle est reconnue comme facilitant la detoxification du sang.
Le programme de recherche Tramil met en exergue les propriétés de la plante appelée Herbe à pic ou Herbe a pique et les objective.
Complément alimentaire réservé à l'adulte : Ne pas employer avec des femmes enceintes, allaitantes, ni avec des enfants de moins de moins de 5 ans.
En cas de problème de santé persistant, vous devez consulter un professionnel de santé. De manière générale, prenez conseil auprès d'un professionnel de santé avant d'utiliser un complément alimentaire.
Composition
60 Gélules végétales, soit 250 mg/ gélule.
Herbe à pique* ou zeb a pik (Neurolaena lobata).
* issue de l'agriculture biologique
Normes et labels
La certification biologique – label AB - a pour objectif de garantir la qualité biologique et l’origine des produits aux différents stades de leur commercialisation.
Origine de la plante : 100 % Martinique (St Joseph), récoltée et conditionnée localement.
Cueillette et tri manuels pour conserver le meilleur de chaque plante. Séchage solaire.
Produit local
Produit fait main
Producteur français
Made in France
Zéro pollution garantie : zéro pesticide et zéro chlordécone. Analyses disponibles du plant à la tasse.
Produit compatible avec les régimes végan, végétarien, Kasher et Halal.
Conseils d’utilisation
6 gélules par jour / personne. Avec un verre d'eau, 2 gélules matin, midi et soir avant le repas.
Conservation
Refermer la boîte après chaque utilisation. Conserver à l'abri de la lumière, chaleur et humidité.
Comment soigner la grippe et les rhumes de l'hiver avec les plantes ?
Découvrez nos remèdes de grand-mère naturels dont l'herbe à pic, bien sûr.
Usages traditionnels
Les indiens Caraïbes l'appliquaient pour traiter des maladies vénériennes. Aujourd'hui elle est utilisée aux Antilles en cas de fièvre et d'état grippal, de refroidissement et de paludisme et comme "détoxiquant" du sang.
