Retour gratuit pendant 14 jours
Zones de livraison
Les produits Terra Ô sont livrés :
- en France métropolitaine
- aux Antilles françaises
- à La Réunion
- dans certains pays d’Europe
- au Canada
Il appartient au Client de fournir toutes les informations nécessaires et exactes afin de garantir la bonne livraison de sa commande.
Délai de préparation des commandes
Toute commande passée avant 14h (heure locale de Guadeloupe ou de France métropolitaine selon les cas) est généralement expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi.
Les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes peuvent être expédiées depuis deux lieux géographiques afin d’optimiser les délais et les coûts de livraison :
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Modes de livraison
Selon le territoire de destination, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :
- Livraison à domicile (Colissimo)
- Livraison en Point Relais (Mondial Relay ou Relais Colis) en France métropolitaine
Une option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) peut également être proposée :
-
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Téléphone : 06 51 70 15 30 -
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Téléphone : 06 51 70 15 30
Frais et délais indicatifs de livraison
| Destination | Délai DOMICILE Colissimo Jrs ouvrables |
Tarif | Délai POINT RELAIS Mondial Relay / Relais Colis Jrs ouvrables |
Tarif |
|---|---|---|---|---|
| France (Métropole et Corse)* | 2 à 3 jours | 7.50 € | 2 à 3 jours | 4.50 € |
|
Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 jours | 7.50 € | ||
| Guyane française* | 8 à 15 jours | 7.50 € | ||
| Allemagne, Belgique, Suisse | 3 à 5 jours | 14.90 € | ||
| Réunion | 8 à 15 jours | 8.90 € | ||
| Canada | 8 à 15 jours | 33.50 € |
* Livraison offerte à partir de 65 € d’achat
Droit de rétractation – Garantie satisfait ou remboursé
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez nous en informer par courriel : bonjour@terra-o.fr
ou par courrier :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Retour du produit
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état à l’adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Le retour doit être effectué dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés pour des raisons d’hygiène (cosmétiques, soins).
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir peut être proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement en cas de retour total de la commande.
- Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 7 jours après réception du produit retourné ou preuve de son expédition.
Ventes à domicile
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables.
Un échange reste possible dans un délai de 14 jours contre un produit d’une valeur égale ou supérieure ou sous forme d’un avoir valable pendant 1 an.
Ce duo concentre toute la puissance du Cassia alata, plante de la pharmacopée française et emblème des remèdes naturels créoles traditionnels. Ses feuilles, riches en acide chrysophanique et en rhéine, sont utilisées depuis des générations pour soulager les dermatoses comme l'eczéma ou le psoriasis.
L’huile de Dartrier, élaborée en Guadeloupe par un artisan local, est obtenue par macération de feuilles fraîches. Elle apaise, assainit et aide à réduire les irritations cutanées et les plaques inflammatoires.
Le savon au Cassia alata, fabriqué en Martinique, est infusé à basse température pour préserver les actifs naturels des feuilles. Sa glycérine végétale hydrate la peau tandis que l’huile de Jojoba biologique renforce la réparation cutanée.
Le Cassia alata pousse naturellement en zone tropicale. Ses grandes feuilles vertes et ses fleurs jaunes en grappes sont un repère visuel typique des jardins créoles. Il prospère dans les sols humides et ensoleillés, ce qui explique sa présence abondante dans la Caraïbe française.
Plante universellement utilisée en cas de dartres, mycoses, herpès, eczéma ou psoriasis, elle est considérée comme un véritable remède naturel contre l'eczéma et le psoriasis dans la tradition populaire.
Huile de Dartrier
Oryza sativa seed oil, Cassia alata leaf extract.
Macérât de feuilles fraîches de Cassia alata – fabrication à froid en Guadeloupe.
Savon au Cassia alata
Glycerin, Aqua, Sodium Stearate, Propylene Glycol, Sorbitol, Sodium Laurate, Sodium Laureth Sulfate,
Cassia alata Leaf, Sodium Chloride, Sodium Lauryl Sulfate, Simmondsia Chinensis Seed Oil, Citric acid,
Tetrasodium Iminodisuccinate, Tetrasodium Etidronate.
Engagements :
Produit local • Fait main • Producteur français • Made in France
Fabrication à froid • Sans silicones ni polymères
Sans colorants synthétiques • Sans matières pétrochimiques
Adapté végans (huile) • Non testé sur les animaux
Pour profiter pleinement des bienfaits du Cassia alata, utilisez les deux produits en complément :
- Huile naturelle : appliquer 1 à 2 fois par jour sur les zones concernées (eczéma, psoriasis, irritations, plaques sèches, mycoses…). Tester d’abord ce remède naturel contre l'eczéma et le psoriasis sur une petite zone pour les peaux fragilisées.
- Sur le cuir chevelu : masser pour apaiser les démangeaisons et réduire les pellicules.
- Savon au quotidien : nettoyer la peau en douceur pour renforcer les effets apaisants.
Un rituel simple, naturel et profondément efficace pour apaiser les peaux les plus sensibles.
Guide peau mature
Découvrez comment préparer une peau mature avant l’été avec les trésors de la nature dont le dartrier.
CASSIA ALATA
Carte d'identité : La plante des problèmes de peau !
Petit nom : Dartrier, datyé, herbe à dartres, casse puante (Antilles), quatre-épingles (Réunion).
Nom scientifique : Senna alata.
Origine Géographique : Amérique tropicale.
Lieu de culture : Sous les tropiques de l’Ancien Monde.
Usages traditionnels
Le Cassia Alata constitue un remède universel contre plusieurs dermatoses : dartres, eczémas, psoriasis, mycoses, herpès … Pour la peau on utilise surtout ses feuilles qui contiennent de nombreux composés actifs.
