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Livraison en France, Europe et Canada
Les produits Terra Ô sont livrés en France métropolitaine et continentale, aux Antilles françaises, à la Réunion, dans certains pays d'Europe et au Canada.
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Délai de préparation de commande
Toute commande passée avant 14h (heure locale de France métropolitaine ou de Guadeloupe selon les cas) est expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi. Cas particuliers, les commandes passées le samedi, dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes sont expédiées depuis deux lieux géographiques de manière à réduire les coûts et les délais de livraison pour le consommateur final :
- Route départementale 1 - Domaine Barbanau - 13830 Roquefort la Bédoule - France
- Chemin de Birloton - 97125 Bouillante - Guadeloupe
Modes de livraison
Le Client peut choisir parmi plusieurs modes de livraison, selon son territoire d'origine :
L'option Point relais est active en France métropolitaine et continentale.
L'option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) est disponible pour :
- la Guadeloupe, à l'adresse suivante : Chemin de Birloton - 97125 Bouillante - Tél. 06 51 70 15 30
- la France métropolitaine à l'adresse suivante : Route départementale 1 - Domaine Barbanau - 13830 Roquefort-la-Bédoule - Tél. 06 51 70 15 30
Frais et délais de livraison
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Destination |
Délai DOMICILE Colissimo Jrs ouvrables |
Tarif |
Délai POINT RELAIS Mondial relay ou Relais colis Jrs ouvrables |
Tarif |
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France (Métropole et Corse) * |
2 à 3 jours |
7.50 € |
2 à 3 jours |
4.50 €
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Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 jours |
7,50 € |
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Guyane française* |
8 à 15 jours |
7,50 € |
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Allemagne, Belgique, Suisse |
3 à 5 jours |
14.90 € |
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Réunion |
8 à 15 jours |
8,90 € |
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Canada |
8 à 15 jours |
33.50€ |
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*Livraison offerte à partir de 65€ d’achat
Garantie "Satisfait ou remboursé" et droit de rétractation
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la réglementation en vigueur.
Vous pouvez nous en informer par :
- Courrier : LPI Développement, Route départementale 1, Chateau Barbanau - 13830 Roquefort-la-Bédoule
- Courriel : bonjour@terra-o.fr
Nous vous enverrons un accusé de réception de votre demande de rétractation.
Exemple de demande de rétractation :
Je soussigné(e) [Nom Prénom] vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant : [nom du produit]. Commande effectuée le [date] / reçue le [date] Nom du client : [Nom complet] Adresse : [Adresse complète] Téléphone : [Numéro de téléphone] Date et signature (si courrier papier)
Le produit devra être retourné, dans son emballage d'origine et en parfait état, à l'adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients, Route départementale 1, Chateau Barbanau - 13830 Roquefort-la-Bédoule
Le retour doit se faire dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Important : Conformément à l'article L.121-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés (ex : soins, cosmétiques, maquillage). Ces produits seront retournés à l'expéditeur, sans remboursement possible.
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir vous sera proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés en cas de retour total de la commande.
- Frais de retour : à la charge du Client.
Le remboursement est effectué sous 7 jours maximum à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition.
Ventes à domicile (réunions)
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables.
En revanche, un échange est possible dans un délai de 14 jours contre un produit d'une valeur égale ou supérieure, ou un avoir valable 1 an.
Entre sciences et tradition
Véritable “plante magique créole”, l’Atoumo est utilisée depuis longtemps pour ses vertus antigrippales et digestives. L’Institut Tramil a confirmé son usage significatif dans le traitement naturel du syndrome grippal. Chez TERRA Ô, nous croyons profondément à la force active de ces plantes ancestrales, transmises de génération en génération dans la tradition créole, véritables remèdes de grand-mère qui allient efficacité et douceur naturelle.
L’Atoumo (Alpinia zerumbet) est riche en composés bioactifs naturels — dont les flavonoïdes — qui stimulent les défenses immunitaires. Ses propriétés antimicrobiennes et anti-inflammatoires aident à apaiser les muqueuses irritées, réduire l’inflammation et prévenir les infections secondaires souvent liées à la grippe. En résumé, cette tisane soutient l’organisme dans toutes les phases de convalescence, pour un bien-être global et durable.
Origine et producteur
Cette tisane est issue d’une culture artisanale et respectueuse de la nature, au cœur de la Martinique verte, près du Gros Morne. Dans un jardin créole traversé par une rivière, un producteur passionné récolte et trie chaque feuille à la main avant un séchage solaire naturel. Résultat : une tisane authentique, pure, sans pesticide ni chlordécone — un trésor bio des Antilles, symbole de la richesse végétale créole.
Précautions
Les informations ci-dessus sont issues de la tradition créole et de publications scientifiques reconnues, mais elles ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé. Certaines plantes possèdent des principes actifs puissants : demandez toujours conseil avant usage, notamment en cas de traitement médical ou de grossesse.
Composition
Fleurs et feuilles d'atoumo BIO* (Alpinia Zerumbet)
* Issu de l'agriculture biologique - Label AB
Contenant : sachet kraft (vrac).
Normes et labels
La certification biologique – label AB - a pour objectif de garantir la qualité biologique et l’origine des produits aux différents stades de leur commercialisation.
Origine de la plante : 100 % Martinique, récoltée et conditionnée localement.
Cueillette et tri manuels pour conserver le meilleur de chaque plante.
Séchage solaire pour conserver les principes actifs.
Produit artisanal, local, fait main
Producteur français
Made in France
Zéro pollution garantie : zéro pesticide et zéro chlordécone. Analyses disponibles du plant à la tasse.
Convient aux régimes végan, végétarien, Kasher et Halal.
Pour les états grippaux, rhumes et fièvres :
Infusez 2 à 3 cuillères à soupe (2 g) dans 250 ml d’eau chaude.
Buvez 3 tasses par jour.
💡 Astuce de grand-mère : ajoutez un peu de menthe, de basilic ou de gingembre pour renforcer son action antigrippale.
Pour la digestion :
Laissez infuser une poignée de fleurs et de feuilles dans ½ litre d’eau bouillante pendant 10 minutes.
Buvez une tasse après les repas
Traditionnellement servie chaude, cette tisane peut aussi se déguster glacée pour un moment rafraîchissant et détoxifiant.
ATOUMO
Carte d'identité : La vedette des jardins créoles !
Petit nom : A-tous-maux, dégonflée (Antilles), larmes de la Vierge, fleur coquillage (Réunion).
Nom scientifique : Alpinia zérumbet.
Origine Géographique : Asie.
Lieu de culture : Plante cultivée dans diverses régions tropicales et subtropicales.
Usages traditionnels
L’Atoumo est réputée traiter tous les maux ! C'est une plante médicinale créole qui favorise la lutte contre tous les maux : état grippal, rhume, fièvre et indigestion.
Ses vertus antibactériennes et antifongiques sont reconnues.
