Retour gratuit pendant 14 jours
Livraison en France, Europe et Canada
GENERALITES
Les produits Terra Ô sont livrés en France métropolitaine et continentale, aux Antilles françaises, à la Réunion, dans certains pays d'Europe et au Canada. Il appartient au Client de fournir toutes les informations nécessaires et exactes pour garantir une bonne livraison de sa commande.
Délai de préparation de commande
Toute commande passée avant 14h (heure locale de France métropolitaine ou de Guadeloupe selon les cas) est expédiée au plus tard le lendemain ouvré , sauf cas particuliers :
- Commandes passées le samedi, dimanche ou jour férié : expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes sont expédiées depuis deux lieux géographiques de manière à réduire les coûts et délais de livraison pour le consommateur final :
- Route départementale 1 - Chateau Barbanau - 13830 Roquefort la Bédoule
- Chemin de Birloton - 97125 Bouillante - Guadeloupe
Modes de livraison
Le Client peut choisir parmi plusieurs modes de livraison, selon son territoire d'origine :
- L'option Point relais active en France métropolitaine et continentale ainsi que dans certains pays d'Europe
- L'option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) pour la Guadeloupe, à l'adresse suivante : Chemin de Birloton – 97125 Bouillante - Tél. 06 51 70 15 30
FRAIS ET DELAIS
Délais et tarifs de livraison depuis la METROPOLE vers …
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Destination |
Délai indicatif COLISSIMO |
Tarif |
Délai indicatif POINT RELAIS |
Tarif |
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France (Métropole et Corse) * |
2 à 3 jours ouvrables |
7.40 € |
3 à 5 jours ouvrables |
5.50 €
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Allemagne, Belgique |
3 à 5 jours ouvrables |
14.90 € |
5 jours ouvrables |
4.80 € |
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Suisse |
3 à 5 jours ouvrables |
14,90 € |
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Réunion |
8 à 15 jours ouvrables |
8,90 € |
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Canada |
8 à 15 jours ouvrables |
33.50€ |
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*Livraison offerte à partir de 65€ d’achat
Délais et tarifs de Livraison depuis la GUADELOUPE vers …
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Destination |
Délai indicatif Colissimo |
Tarif |
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Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 jours ouvrables |
7,50 € |
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Guyane française* |
8 à 15 jours ouvrés |
7,50 € |
*Livraison offerte à partir de 65€ d’achat
Retours et échanges
Droit de rétractation – Garantie « Satisfait ou remboursé »
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la réglementation en vigueur.
Vous pouvez nous en informer par :
- Courrier : LPI Développement, Route départementale 1, Chateau Barbanau - 13830 Roquefort-la-Bédoule
- Courriel : bonjour@terra-o.fr
Nous vous enverrons un accusé de réception de votre demande de rétractation.
Exemple de demande de rétractation :
Je soussigné(e) [Nom Prénom] vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant : [nom du produit]. Commande effectuée le [date] / reçue le [date] Nom du client : [Nom complet] Adresse : [Adresse complète] Téléphone : [Numéro de téléphone] Date et signature (si courrier papier)
Le produit devra être retourné, dans son emballage d'origine et en parfait état, à l'adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients, Route départementale 1, Chateau Barbanau - 13830 Roquefort-la-Bédoule
Le retour doit se faire dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Important : Conformément à l'article L.121-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés (ex : soins, cosmétiques, maquillage). Ces produits seront retournés à l'expéditeur, sans remboursement possible.
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir vous sera proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés en cas de retour total de la commande.
- Frais de retour : à la charge du Client.
Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition.
Ventes à domicile (réunions)
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables .
En revanche, un échange est possible dans un délai de 14 jours contre un produit d'une valeur égale ou supérieure, ou un avoir valable 1 an.
L'Atoumo ou Alpinia zerumbet est la plante "star" du jardin créole. Elle possède de puissants actifs. Ce remède végétal est très utilisé en médecine populaire aux Antilles, sous forme de tisane, dans le cas d'affection grippale, de rhume, de bronchite et de fièvre. Les fleurs et les feuilles sont dédiées à cet usage spécifique.
La liste des bienfaits du Gingembre est également longue ! Il est réputé agir sur les états de fatigue et d'asthénie. C'est un tonique qui aide à retrouver son énergie. En infusion ou décoction, un de ses usages médicaux recommandés est la cure de détox.
Ses propriétés anti-inflammatoires sont efficaces en cas de douleurs musculaires. Son activité anti-inflammatoire serait comparable à celle de l'aspirine, d'après certaines études. Il est également efficace en cas de mauvaise digestion, nausée et diarrhée. Enfin, il est bourré d'antioxydants.
ATTENTION CE SITE NE DELIVRE AUCUN AVIS MEDICAL
Les informations contenues dans ce site ne prétendent traiter aucune maladie et ne peuvent en aucun cas se substituer à un avis médical. Certaines plantes contiennent des principes actifs très puissants. C'est pourquoi il est nécessaire de consulter votre médecin ou pharmacien avant d'utiliser des plantes médicinales.
Composition
Feuilles d'Atoumo (Alpinia Zerumbet) et Gingembre (Zingiber officinale)
Contenant : Sachet en kraft.
Normes et labels
Origine de la plante : 100 % île de la Guadeloupe, récoltée et conditionnée localement par une entreprise familiale.
Produit local
Produit fait main
Producteur français
Made in France
Zéro pollution garantie
Produit compatible avec les régimes végan, végétarien, Kasher et Halal.
Conseils d’utilisation
Laissez infuser entre 3 et 5 minutes.
ATOUMO
Carte d'identité : La vedette des jardins créoles !
Petit nom : A-tous-maux, dégonflée (Antilles), larmes de la Vierge, fleur coquillage (Réunion).
Nom scientifique : Alpinia zérumbet.
Origine Géographique : Asie.
Lieu de culture : Plante cultivée dans diverses régions tropicales et subtropicales.
Usages traditionnels
L’Atoumo est réputée traiter tous les maux ! C'est une plante médicinale créole qui favorise la lutte contre tous les maux : état grippal, rhume, fièvre et indigestion.
Ses vertus antibactériennes et antifongiques sont reconnues.
