Retour gratuit pendant 14 jours
Livraison en France, Europe et Canada
Les produits Terra Ô sont livrés en France métropolitaine et continentale, aux Antilles françaises, à la Réunion, dans certains pays d'Europe et au Canada.
Il appartient au Client de fournir toutes les informations nécessaires et exactes pour garantir une bonne livraison de sa commande.
Délai de préparation de commande
Toute commande passée avant 14h (heure locale de France métropolitaine ou de Guadeloupe selon les cas) est expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi. Cas particuliers, les commandes passées le samedi, dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes sont expédiées depuis deux lieux géographiques de manière à réduire les coûts et les délais de livraison pour le consommateur final :
- Route départementale 1 - Domaine Barbanau - 13830 Roquefort la Bédoule - France
- Chemin de Birloton - 97125 Bouillante - Guadeloupe
Modes de livraison
Le Client peut choisir parmi plusieurs modes de livraison, selon son territoire d'origine :
L'option Point relais est active en France métropolitaine et continentale.
L'option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) est disponible pour :
- la Guadeloupe, à l'adresse suivante : Chemin de Birloton - 97125 Bouillante - Tél. 06 51 70 15 30
- la France métropolitaine à l'adresse suivante : Route départementale 1 - Domaine Barbanau - 13830 Roquefort-la-Bédoule - Tél. 06 51 70 15 30
Frais et délais de livraison
|
Destination |
Délai DOMICILE Colissimo Jours ouvrables |
Tarif |
Délai POINT RELAIS Mondial relay Jours ouvrables |
Tarif |
|
France (Métropole et Corse) * |
2 à 3 jours |
7.50 € |
2 à 3 jours |
4.80 €
|
|
Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 jours |
7,50 € |
|
|
|
Guyane française* |
8 à 15 jours |
7,50 € |
|
|
|
Allemagne, Belgique, Suisse |
3 à 5 jours |
14.90 € |
|
|
|
Réunion |
8 à 15 jours |
8,90 € |
|
|
|
Canada |
8 à 15 jours |
33.50€ |
|
|
*Livraison offerte à partir de 65€ d’achat
Garantie "Satisfait ou remboursé" et droit de rétractation
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la réglementation en vigueur.
Vous pouvez nous en informer par :
- Courrier : LPI Développement, Route départementale 1, Chateau Barbanau - 13830 Roquefort-la-Bédoule
- Courriel : bonjour@terra-o.fr
Nous vous enverrons un accusé de réception de votre demande de rétractation.
Exemple de demande de rétractation :
Je soussigné(e) [Nom Prénom] vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant : [nom du produit]. Commande effectuée le [date] / reçue le [date] Nom du client : [Nom complet] Adresse : [Adresse complète] Téléphone : [Numéro de téléphone] Date et signature (si courrier papier)
Le produit devra être retourné, dans son emballage d'origine et en parfait état, à l'adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients, Route départementale 1, Chateau Barbanau - 13830 Roquefort-la-Bédoule
Le retour doit se faire dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Important : Conformément à l'article L.121-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés (ex : soins, cosmétiques, maquillage). Ces produits seront retournés à l'expéditeur, sans remboursement possible.
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir vous sera proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés en cas de retour total de la commande.
- Frais de retour : à la charge du Client.
Le remboursement est effectué sous 7 jours maximum à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition.
Ventes à domicile (réunions)
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables.
En revanche, un échange est possible dans un délai de 14 jours contre un produit d'une valeur égale ou supérieure, ou un avoir valable 1 an.
Ce sérum visage naturel apporte à la peau mature tout ce dont elle a besoin en termes d'acides gras (omégas 3, 6, 7, 9 etc), vitamines et oligo-éléments. Il protège ainsi de la déshydratation tout en préservant la souplesse et la jeunesse de la peau.
Composition
Contient 5 huiles naturelles BIO et 2 huiles essentielles BIO.
Huile d'avocat Bio, huile de moringa Bio, huile de roucou bio, huile de souchet Bio, huile de jojoba Bio, huile essentielle de rose de damas bio, huile essentielle de patchouli bio.
Contenant : Flacon en verre noir avec compte-gouttes.
Liste INCI
Persea Gratissima Oil*, Moringa Oleifera Seed Oil*, Bixa Orellana Seed Oil*, Cyperus Esculentus Root Oil*, Simmondsia Chinensis Seed Oil*, Rosa Damascena Flower Oil*, Pogostemon Cablin Leaf Oil*.
* Ingrédient issu de l'agriculture biologique
Normes
Produit local
Produit fait main
Producteur français
Made in France
Cueillette manuelle
Adapté aux végans
Sans matières pétrochimiques
Sans colorants synthétiques
Sans silicones ni polymères
Sans eau
Non testé sur les animaux
Ce sérum visage naturel pour les peaux matures est à appliquer le matin, sur une peau humidifiée avec un spray d’eau florale.
Déposez quelques gouttes à chauffer entre vos paumes. Appliquez vos mains sur les joues, le front et le menton. A l’aide de la pulpe de vos doigts, lissez vers l'extérieur du visage, en remontant.
Ne pas oublier le cou mais éviter le contour des yeux.
Peut s'utiliser matin et soir.
Vous pouvez émulsionner en appliquant votre sérum après avoir vaporisé une eau florale. Votre peau profitera ainsi de tous les bénéfices du sérum qui ne laisse alors aucun film gras.
A associer avec un massage facial !
En usage quotidien, une fois par jour, le sérum dure environ 5 mois.
Astuce
Adaptez votre dosage selon la saison, avec par exemple quelques gouttes de plus en hiver.
La cosmétique conventionnelle conseille d'associer un sérum et une crème, parce que souvent le sérum ne contient qu'une seule huile végétale en excipient, non suffisante pour un soin complet. Ce soin très complet peut s’utiliser seul.
MORINGA
Carte d'identité : Un cadeau de la nature !
Petit nom : Arbre de vie. Maloko, ben ailé, vépélé (Antilles), Mourongue (Réunion).
Nom scientifique : Moringa oleifera.
Origine Géographique : Nord-ouest de l’Inde.
Lieu de culture : Les régions tropicales du monde entier.
Usages traditionnels
Toutes les parties du Moringa sont médicinales. Ses propriétés sont remarquables : antifongique, antibactérien, cicatrisant, diurétique, antihypertenseur … la liste est longue. L'huile de Moringa est riche en acides gras, vitamines (A, C, E), minéraux. A poids égal, les feuilles fraîches de moringa contiennent 4 fois plus de vitamine A que les carottes.
Son huile est connue pour ses propriétés hydratantes, adoucissantes et apaisantes. L'huile de Moringa s'utilise pure en massage des peaux sèches à très sèches, en soins avant le shampoing ou en soins après solaires.
