Retour gratuit pendant 14 jours
Zones de livraison
Les produits Terra Ô sont livrés :
- en France métropolitaine
- aux Antilles françaises
- à La Réunion
- dans certains pays d’Europe
- au Canada
Il appartient au Client de fournir toutes les informations nécessaires et exactes afin de garantir la bonne livraison de sa commande.
Délai de préparation des commandes
Toute commande passée avant 14h (heure locale de Guadeloupe ou de France métropolitaine selon les cas) est généralement expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi.
Les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes peuvent être expédiées depuis deux lieux géographiques afin d’optimiser les délais et les coûts de livraison :
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Modes de livraison
Selon le territoire de destination, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :
- Livraison à domicile (Colissimo)
- Livraison en Point Relais (Mondial Relay ou Relais Colis) en France métropolitaine
Une option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) peut également être proposée :
-
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Téléphone : 06 51 70 15 30 -
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Téléphone : 06 51 70 15 30
Frais et délais indicatifs de livraison
| Destination | Délai DOMICILE Colissimo Jrs ouvrables |
Tarif | Délai POINT RELAIS Mondial Relay / Relais Colis Jrs ouvrables |
Tarif |
|---|---|---|---|---|
| France (Métropole et Corse)* | 2 à 3 jours | 7.50 € | 2 à 3 jours | 4.50 € |
|
Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 jours | 7.50 € | ||
| Guyane française* | 8 à 15 jours | 7.50 € | ||
| Allemagne, Belgique, Suisse | 3 à 5 jours | 14.90 € | ||
| Réunion | 8 à 15 jours | 8.90 € | ||
| Canada | 8 à 15 jours | 33.50 € |
* Livraison offerte à partir de 65 € d’achat
Droit de rétractation – Garantie satisfait ou remboursé
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez nous en informer par courriel : bonjour@terra-o.fr
ou par courrier :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Retour du produit
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état à l’adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Le retour doit être effectué dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés pour des raisons d’hygiène (cosmétiques, soins).
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir peut être proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement en cas de retour total de la commande.
- Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 7 jours après réception du produit retourné ou preuve de son expédition.
Ventes à domicile
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables.
Un échange reste possible dans un délai de 14 jours contre un produit d’une valeur égale ou supérieure ou sous forme d’un avoir valable pendant 1 an.
Ce sérum naturel cheveux est un combo d'huiles et macérats pour redonner vie à vos cheveux.
- L'huile de Coco hydrate intensément les cheveux secs, ternes et abîmés. Elle protège, fortifie et donne de la brillance aux cheveux.
- L'huile d'Avocat nourrit les cheveux secs, fourchus et cassants et favorise leur pousse. Assouplissante et adoucissante, elle apporte élasticité, éclat et brillance aux cheveux. Elle les fortifie en limitant leur chute.
- Le macérât huileux d'Hibiscus fortifie les cheveux secs et cassants et apporte de la brillance au cheveu. Il gagne et nourrit la fibre capillaire.
- L'huile essentielle de Pamplemousse lutte contre la chute des cheveux. Elle apporte au sérum des notes fraîches et acidulées.
Adapté pour les cheveux :
- Secs et abimés
- Cassants
- Aux pointes fourchues
Précautions d'emploi :
Ce produit contient de l'huile essentielle de Pamplemousse, ne pas utiliser chez les femmes enceintes et les nourrissons.
Il est préférable de conserver son sérum huileux à l'abri de la lumière.
Composition
Huile de Noix de coco, huile d'avocat, huile de tournesol, extrait de fleur d'hibiscus, caprylic/capric triglyceride, huile essentielle de pamplemousse, tocopherol (Vitamine E).
Nota : Le "triglycéride caprylique/caprique" est issu de l'huile végétale extraite de la noix de coco qui a des propriétés hydratantes et entre souvent dans la composition de soins pour le corps. Il favorise l'absorption rapide du soin sans laisser de résidu huileux.
Contenant : packaging en PET de classe 1, 100% recyclable. Etiquettes certifiées Imprim'Vert.
Liste INCI
Cocos nucifera oil, persea gratissima oil, caprylic/capric triglyceride, helianthus annuss seed oil, hibiscus sabdariffa flower extract, citrus paradisi peel oil, tocopherol, limonene*, citral*, linalool*, geraniol*, benzyl benzoate*, citronellol*, eugenol*.
*Ingrédient naturellement présent dans l'huile essentielle
Normes et labels
Produit fait main
Producteur français
Made in France
Sans eau
Non testé sur les animaux
Bien agiter avant utilisation. Bouchon avec applicateur.
Massez votre cuir chevelure du bout des doigts 2 à 3 fois par semaine pour bien faire pénétrer le soin et favoriser la bonne santé du cheveu.
Plusieurs utilisations :
- Pour nourrir et booster l’hydratation des cheveux très secs, à utiliser sans rinçage, après le shampoing
- En soin nutritif avant le shampooing, à appliquer sur les racines jusqu'aux pointes (bain d’huile)
- En soin protecteur avant l’utilisation d’une source de chaleur : lissage ou brushing
Le soin est rapidement absorbé par le cheveu et ne laisse pas de film gras. Son parfum de pamplemousse est présent tout en étant discret.
Le flacon dure plusieurs mois.
NOIX DE COCO
Carte d'identité : La championne de l'hydratation !
Petit nom : Coco.
Nom scientifique : Cocos nucifera.
Origine Géographique : Iles du Pacifique.
Lieu de culture : Toutes les régions tropicales du monde.
Usages traditionnels
La Noix de Coco est avant tout un super aliment. Elle est largement utilisée dans les produits cosmétiques pour ses effets hydratants, régénérants et apaisants.
On distingue deux types d’huile de Coco : la vierge et la raffinée. L’huile de Coco vierge est obtenue par pression à froid, ce qui lui permet de garder l’ensemble de ses nutriments, tandis que l’huile de Coco raffinée en conserve moins. Cette dernière est d’ailleurs la plus commercialisée en raison de son prix faible.
