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Zones de livraison
Les produits Terra Ô sont livrés :
- en France métropolitaine
- aux Antilles françaises
- à La Réunion
- dans certains pays d’Europe
- au Canada
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Délai de préparation des commandes
Toute commande passée avant 14h (heure locale de Guadeloupe ou de France métropolitaine selon les cas) est généralement expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi.
Les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes peuvent être expédiées depuis deux lieux géographiques afin d’optimiser les délais et les coûts de livraison :
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Modes de livraison
Selon la destination, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :
- Livraison à domicile (Colissimo)
- Livraison en Point Relais (Mondial Relay, Relais Colis ou Shop2Shop) en France métropolitaine
Une option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) peut également être proposée :
-
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Téléphone : 06 51 70 15 30 -
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Téléphone : 06 51 70 15 30
Frais et délais indicatifs de livraison
| Destination | Délai DOMICILE Colissimo jours ouvrables |
Tarif | Délai POINT RELAIS Mondial Relay Relais Colis Shop2Shop jours ouvrables |
Tarif |
|---|---|---|---|---|
| France (Métropole et Corse)* | 2 à 3 J | 7,50 € | 2 à 3 J | 4,50 € |
|
Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 J | 7,50 € | ||
| Guyane française* | 8 à 15 J | 7,50 € | ||
| Allemagne, Belgique, Suisse | 3 à 5 J | 14,90 € | ||
| Réunion | 8 à 15 J | 8,90 € | ||
| Canada | 8 à 15 J | 33,50 € |
* Livraison offerte à partir de 65 € d’achat
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité.
Droit de rétractation – Garantie satisfait ou remboursé
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez nous en informer par courriel : bonjour@terra-o.fr
ou par courrier :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Retour du produit
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état à l’adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Le retour doit être effectué dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés pour des raisons d’hygiène (cosmétiques, soins).
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir peut être proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement en cas de retour total de la commande.
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Le remboursement intervient dans un délai maximum de 7 jours après réception du produit retourné ou preuve de son expédition.
Ventes à domicile
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables.
Un échange reste possible dans un délai de 14 jours contre un produit d’une valeur égale ou supérieure ou sous forme d’un avoir valable pendant 1 an.
Le Cassia alata, aussi appelé Dartrier ou Datyé dans la Caraïbe, est une plante tropicale bien connue dans les traditions créoles pour le soin des peaux à problèmes.
On le reconnaît à ses grandes feuilles vertes et à ses fleurs jaunes en grappes, très présentes dans les jardins créoles. Depuis des générations, ses feuilles sont utilisées comme rimed razié, un remède naturel transmis dans les familles pour accompagner les peaux sujettes aux inconforts.
L’huile de Dartrier est élaborée en Guadeloupe par macération de feuilles fraîches de Cassia alata. Le savon au Dartrier est fabriqué artisanalement en Martinique, et infusé à basse température afin de préserver les qualités naturelles de la plante.
Ce kit nomade réunit ainsi deux savoir-faire artisanaux des Antilles françaises, accompagnés d’un étui de voyage imperméable, pratique pour emporter son savon partout avec soi.
Huile de Dartrier - Petit format
Helianthus annuusseed oil*, cassia alata leaf extract**, tocopherol.
* Ingrédient issu de l’agriculture biologique
** Ingrédient d’origine naturelle / transformé à partir d’ingrédients biologiques selon référentiel.
Macérât de feuilles fraîches de Cassia alata – fabrication à froid en Guadeloupe.
Savon au Cassia alata
Glycerin, Aqua, Sodium Stearate, Propylene Glycol, Sorbitol, Sodium Laurate, Sodium Laureth Sulfate, Cassia alata Leaf, Sodium Chloride, Sodium Lauryl Sulfate, Simmondsia Chinensis Seed Oil*, Citric acid, Tetrasodium Iminodisuccinate, Tetrasodium Etidronate.
* Ingrédient issu de l’agriculture biologique
Engagements :
Produit local • Fait main • Producteur français • Made in France Fabrication à froid • Sans silicones ni polymères Sans colorants synthétiques • Sans matières pétrochimiques Adapté végans (huile) • Non testé sur les animaux
Pour profiter pleinement des bienfaits du Cassia alata, utilisez le savon et l’huile de Dartrier en complément, dans une routine simple et régulière.
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1. Nettoyer avec le savon au Dartrier :
Utilisez le savon au quotidien pour nettoyer la peau en douceur, sans l’agresser. Il prépare la peau à recevoir l’huile et contribue à l’assainir. -
2. Appliquer l’huile naturelle de Dartrier :
Après la toilette, appliquez l’huile 1 à 2 fois par jour sur les zones concernées du corps : irritations, rougeurs, plaques sèches, démangeaisons ou inconforts cutanés. -
3. Renforcer le rituel dans la durée :
L’association du savon et de l’huile permet de nettoyer, apaiser et nourrir la peau jour après jour, pour l’aider à retrouver confort et souplesse. -
En usage complémentaire sur le cuir chevelu :
L’huile peut également s’utiliser en massage sur le cuir chevelu, notamment en cas de démangeaisons ou de pellicules.
Pour les peaux très sensibles, testez d’abord l’huile sur une petite zone avant une utilisation plus large.
CASSIA ALATA
Carte d'identité : La plante des problèmes de peau !
Petit nom : Dartrier, datyé, herbe à dartres, casse puante (Antilles), quatre-épingles (Réunion).
Nom scientifique : Senna alata.
Origine Géographique : Amérique tropicale.
Lieu de culture : Sous les tropiques de l’Ancien Monde.
Usages traditionnels
Le Cassia Alata constitue un remède universel contre plusieurs dermatoses : dartres, eczémas, psoriasis, mycoses, herpès … Pour la peau on utilise surtout ses feuilles qui contiennent de nombreux composés actifs.
