Retour gratuit pendant 14 jours
Zones de livraison
Les produits Terra Ô sont livrés :
- en France métropolitaine
- aux Antilles françaises
- à La Réunion
- dans certains pays d’Europe
- au Canada
Il appartient au Client de fournir toutes les informations nécessaires et exactes afin de garantir la bonne livraison de sa commande.
Délai de préparation des commandes
Toute commande passée avant 14h (heure locale de Guadeloupe ou de France métropolitaine selon les cas) est généralement expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi.
Les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes peuvent être expédiées depuis deux lieux géographiques afin d’optimiser les délais et les coûts de livraison :
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Modes de livraison
Selon la destination, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :
- Livraison à domicile (Colissimo)
- Livraison en Point Relais (Mondial Relay, Relais Colis ou Shop2Shop) en France métropolitaine
Une option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) peut également être proposée :
-
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Téléphone : 06 51 70 15 30 -
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Téléphone : 06 51 70 15 30
Frais et délais indicatifs de livraison
| Destination | Délai DOMICILE Colissimo jours ouvrables |
Tarif | Délai POINT RELAIS Mondial Relay Relais Colis Shop2Shop jours ouvrables |
Tarif |
|---|---|---|---|---|
| France (Métropole et Corse)* | 2 à 3 J | 7,50 € | 2 à 3 J | 4,50 € |
|
Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 J | 7,50 € | ||
| Guyane française* | 8 à 15 J | 7,50 € | ||
| Allemagne, Belgique, Suisse | 3 à 5 J | 14,90 € | ||
| Réunion | 8 à 15 J | 8,90 € | ||
| Canada | 8 à 15 J | 33,50 € |
* Livraison offerte à partir de 65 € d’achat
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité.
Droit de rétractation – Garantie satisfait ou remboursé
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez nous en informer par courriel : bonjour@terra-o.fr
ou par courrier :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Retour du produit
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état à l’adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Le retour doit être effectué dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés pour des raisons d’hygiène (cosmétiques, soins).
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir peut être proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement en cas de retour total de la commande.
- Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 7 jours après réception du produit retourné ou preuve de son expédition.
Ventes à domicile
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables.
Un échange reste possible dans un délai de 14 jours contre un produit d’une valeur égale ou supérieure ou sous forme d’un avoir valable pendant 1 an.
Le Cassia alata, aussi appelé Dartrier ou Datyé dans la Caraïbe et connu sous son nom botanique Senna alata, est une plante tropicale traditionnellement utilisée dans les Antilles pour prendre soin des peaux à problèmes.
Depuis des générations, ses feuilles font partie des rimed razié, ces préparations végétales issues des savoirs créoles et transmises au sein des familles. Le Dartrier est notamment connu pour accompagner les peaux sujettes aux dartres, plaques, démangeaisons, rougeurs et inconforts cutanés, ainsi que les peaux à tendance eczémateuse ou psoriasique.
L’Huile Ti Soins au Dartrier est élaborée en Guadeloupe par macération de feuilles fraîches de Cassia alata dans une huile végétale. Elle s'applique localement sur les zones concernées pour apaiser, nourrir et aider la peau à retrouver confort et souplesse.
Son petit format de 50 ml est idéal pour découvrir le Dartrier, tester l'huile sur une zone ciblée ou l'emporter facilement avec soi.
Une façon simple de découvrir les bienfaits du Cassia alata de Guadeloupe et un savoir-faire végétal profondément ancré dans les traditions créoles.
Huile de Dartrier - Petit format 50 ml
Helianthus annuusseed oil*, cassia alata leaf extract**, tocopherol.
* Ingrédient issu de l’agriculture biologique
** Ingrédient d’origine naturelle / transformé à partir d’ingrédients biologiques selon référentiel.
Macérât de feuilles fraîches de Cassia alata – fabrication à froid en Guadeloupe.
Engagements :
Produit local • Fait main • Producteur français • Made in France • Fabrication à froid • Sans silicones ni polymères Sans colorants synthétiques • Sans matières pétrochimiques Adapté végans (huile) • Non testé sur les animaux
Appliquez l’Huile Ti Soins au Dartrier directement sur les zones concernées du corps : plaques sèches, dartres, rougeurs, démangeaisons ou autres zones d’inconfort cutané.
1. Sur une peau propre et sèche
Déposez une petite quantité d’huile sur la zone concernée.
2. Massez délicatement
Faites pénétrer l’huile par mouvements doux, sans frictionner les zones particulièrement sensibles.
3. Renouvelez régulièrement
Appliquez l’huile 1 à 2 fois par jour, selon les besoins de votre peau. Une utilisation régulière permet de maintenir la peau nourrie et de l’aider à retrouver confort et souplesse.
Sur le cuir chevelu
L’huile peut également être appliquée localement en massage sur les zones sèches ou sujettes aux démangeaisons et aux pellicules. Laissez agir avant le shampoing.
Pour les peaux particulièrement sensibles, effectuez une première application sur une petite zone afin de vérifier la bonne tolérance du produit.
CASSIA ALATA
Carte d'identité : La plante des problèmes de peau !
Petit nom : Dartrier, datyé, herbe à dartres, casse puante (Antilles), quatre-épingles (Réunion).
Nom scientifique : Senna alata.
Origine Géographique : Amérique tropicale.
Lieu de culture : Sous les tropiques de l’Ancien Monde.
Usages traditionnels
Le Cassia Alata constitue un remède universel contre plusieurs dermatoses : dartres, eczémas, psoriasis, mycoses, herpès … Pour la peau on utilise surtout ses feuilles qui contiennent de nombreux composés actifs.
