Retour gratuit pendant 14 jours
Zones de livraison
Les produits Terra Ô sont livrés :
- en France métropolitaine
- aux Antilles françaises
- à La Réunion
- dans certains pays d’Europe
- au Canada
Il appartient au Client de fournir toutes les informations nécessaires et exactes afin de garantir la bonne livraison de sa commande.
Délai de préparation des commandes
Toute commande passée avant 14h (heure locale de Guadeloupe ou de France métropolitaine selon les cas) est généralement expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi.
Les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes peuvent être expédiées depuis deux lieux géographiques afin d’optimiser les délais et les coûts de livraison :
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Modes de livraison
Selon le territoire de destination, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :
- Livraison à domicile (Colissimo)
- Livraison en Point Relais (Mondial Relay ou Relais Colis) en France métropolitaine
Une option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) peut également être proposée :
-
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Téléphone : 06 51 70 15 30 -
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Téléphone : 06 51 70 15 30
Frais et délais indicatifs de livraison
| Destination | Délai DOMICILE Colissimo Jrs ouvrables |
Tarif | Délai POINT RELAIS Mondial Relay / Relais Colis Jrs ouvrables |
Tarif |
|---|---|---|---|---|
| France (Métropole et Corse)* | 2 à 3 jours | 7.50 € | 2 à 3 jours | 4.50 € |
|
Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 jours | 7.50 € | ||
| Guyane française* | 8 à 15 jours | 7.50 € | ||
| Allemagne, Belgique, Suisse | 3 à 5 jours | 14.90 € | ||
| Réunion | 8 à 15 jours | 8.90 € | ||
| Canada | 8 à 15 jours | 33.50 € |
* Livraison offerte à partir de 65 € d’achat
Droit de rétractation – Garantie satisfait ou remboursé
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez nous en informer par courriel : bonjour@terra-o.fr
ou par courrier :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Retour du produit
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état à l’adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Le retour doit être effectué dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés pour des raisons d’hygiène (cosmétiques, soins).
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir peut être proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement en cas de retour total de la commande.
- Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 7 jours après réception du produit retourné ou preuve de son expédition.
Ventes à domicile
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables.
Un échange reste possible dans un délai de 14 jours contre un produit d’une valeur égale ou supérieure ou sous forme d’un avoir valable pendant 1 an.
Le Beurre de Cacao, intensément hydratant, est le produit préféré des peaux très sèches et des peaux de crocodile ! Très nourrissant, le Cacao ou Theobroma cacao est riche en vitamines (A, B, C et E) et en minéraux (magnésium, calcium, fer …). Le Cacao a des propriétés antioxydantes puissantes. Il redonne élasticité et tonus à la peau.
Il protège et apaise les peaux dévitalisées et desséchées. Parce qu’il combat les radicaux libres, le beurre de Cacao aide à lutter contre le vieillissement de la peau et lui donne de l’éclat. Composé d’acides gras, il hydrate la peau en profondeur et soulage certaines lésions cutanées comme l’eczéma, les dartres et les irritations.
N’hésitez pas à en appliquer également sur vos cicatrices pour les assouplir et les atténuer.
Ce beurre n'est pas alimentaire et ne doit pas être ingéré !
Composition
Beurre de cacao naturel.
Contenant : packaging en verre.
Liste INCI
Theobroma cacao seed butter.
Normes et labels
Ce beurre est obtenu par pression à froid des fèves de cacao.
Produit local
Producteur français
Made in France
Adapté aux végans
Sans colorants synthétiques
Sans silicones ni polymères
Sans eau
Non testé sur les animaux
Le beurre de Cacao est très compact. Vous pouvez utiliser un ustensile (cuillère) pour prélever de la matière et la faire fondre dans la paume de vos mains.
Astuce : Le beurre de Cacao peut s'appliquer sur les cheveux pour leur redonner brillance et souplesse.
CACAO
Carte d'identité : La fève hyper nourrissante !
Petit nom : Criollo qui signifie "créole" en espagnol. Cocoa.
Nom scientifique : Theobroma cacao.
Origine Géographique : Mexique équatorial. Plus largement Amérique centrale et Amérique du Sud.
Lieu de culture : Sous les tropiques.
Usages traditionnels
Aliment de consommation, remarquable pour lutter contre l'asthénie.
Nourrissant comme le beurre de karité, le beurre de cacao est plus riche en phytostérols et en polyphénols. Les phytostérols aident la peau à cicatriser et à se réparer. Les polyphénols sont de puissants antioxydants qui agissent contre les radicaux libres et ralentissent le vieillissement cutané.
