Retour gratuit pendant 14 jours
Zones de livraison
Les produits Terra Ô sont livrés :
- en France métropolitaine
- aux Antilles françaises
- à La Réunion
- dans certains pays d’Europe
- au Canada
Il appartient au Client de fournir toutes les informations nécessaires et exactes afin de garantir la bonne livraison de sa commande.
Délai de préparation des commandes
Toute commande passée avant 14h (heure locale de Guadeloupe ou de France métropolitaine selon les cas) est généralement expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi.
Les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes peuvent être expédiées depuis deux lieux géographiques afin d’optimiser les délais et les coûts de livraison :
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Modes de livraison
Selon la destination, plusieurs modes de livraison peuvent être proposés :
- Livraison à domicile (Colissimo)
- Livraison en Point Relais (Mondial Relay, Relais Colis ou Shop2Shop) en France métropolitaine
Une option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) peut également être proposée :
-
Guadeloupe
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Téléphone : 06 51 70 15 30 -
France métropolitaine
Route départementale 1
Château Barbanau
13830 Roquefort-la-Bédoule
Téléphone : 06 51 70 15 30
Frais et délais indicatifs de livraison
| Destination | Délai DOMICILE Colissimo jours ouvrables |
Tarif | Délai POINT RELAIS Mondial Relay Relais Colis Shop2Shop jours ouvrables |
Tarif |
|---|---|---|---|---|
| France (Métropole et Corse)* | 2 à 3 J | 7,50 € | 2 à 3 J | 4,50 € |
|
Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 J | 7,50 € | ||
| Guyane française* | 8 à 15 J | 7,50 € | ||
| Allemagne, Belgique, Suisse | 3 à 5 J | 14,90 € | ||
| Réunion | 8 à 15 J | 8,90 € | ||
| Canada | 8 à 15 J | 33,50 € |
* Livraison offerte à partir de 65 € d’achat
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité.
Droit de rétractation – Garantie satisfait ou remboursé
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Vous pouvez nous en informer par courriel : bonjour@terra-o.fr
ou par courrier :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Retour du produit
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en parfait état à l’adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients
3 rue des Iris
97125 Bouillante
Le retour doit être effectué dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits descellés pour des raisons d’hygiène (cosmétiques, soins).
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir peut être proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés uniquement en cas de retour total de la commande.
- Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 7 jours après réception du produit retourné ou preuve de son expédition.
Ventes à domicile
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables.
Un échange reste possible dans un délai de 14 jours contre un produit d’une valeur égale ou supérieure ou sous forme d’un avoir valable pendant 1 an.
Indications :
- Soin pour les peaux sèches qui ont besoin d'être réparées et régénérées
- Pour les fans des senteurs addictives
Propriétés :
Cette huile de Macadamia hydrate le corps en profondeur, lui donne de l'éclat sans laisser de film gras. Donne à la peau un reflet irisé, la rend scintillante.
Ce soin du corps peut être utilisé sur les cheveux.
Connue pour être un excellent anti-oxydant, l'huile de Macadamia est reconnue pour ses propriétés anti-age. Elle est adoucissante et nourrissante.
Huile végétale de macadamia, parfum et composés naturellement présents dans le parfum (limonène, citral, linalol, géraniol, citronellol, eugénol).
Contenant : packaging en plastique, PET de classe 1, 100% recyclable. Etiquettes certifiées Imprim'Vert.
Liste INCI
Macadamia Integrifolia Seed Oil, Parfum*, Limonene*, Citral*, Linalool*, Geraniol*, Citronellol*, Eugenol*
*Composés naturellement présents dans le parfum
Normes et labels
Produit local de Martinique
Produit fait main
Producteur français.
Made in France
Sans eau
Non testé sur les animaux
Appliquez généreusement l’huile corporelle Mojito sur une peau propre et sèche. Massez délicatement par mouvements circulaires jusqu’à absorption. À utiliser quotidiennement pour une peau douce, nourrie et délicatement parfumée.
Astuce : appliquez-la après la douche, lorsque la peau est encore légèrement humide, pour un geste encore plus agréable et une peau douce et satinée.
HIBISCUS
Carte d'identité : Le charme des tropiques, symbole de féminité !
Petit nom : Rose de Chine, mauve rose, plante noire.
Nom scientifique : Hibiscus syriacus.
Origine Géographique : Égypte et Asie du Sud-Est.
Usages traditionnels
Grâce à sa palette d’odeurs, l’Hibiscus se mélange à toutes les familles olfactives de parfums. On le retrouve cependant le plus souvent dans des essences orientales. L'Hibiscus est la fleur de l'amour. A Tahiti, cette fleur est portée par les jeunes femmes pour faire passer des messages. Dans le langage des fleurs, l'Hibiscus a pour première signification l'expression d'un désir sexuel hardent.
