Livraison en France, Europe et Canada
Les produits Terra Ô sont livrés en France métropolitaine et continentale, aux Antilles françaises, à la Réunion, dans certains pays d'Europe et au Canada.
Il appartient au Client de fournir toutes les informations nécessaires et exactes pour garantir une bonne livraison de sa commande.
Délai de préparation de commande
Toute commande passée avant 14h (heure locale de France métropolitaine ou de Guadeloupe selon les cas) est expédiée le lendemain ouvré, ou au plus tard le surlendemain, du lundi au vendredi. Cas particuliers, les commandes passées le samedi, dimanche ou un jour férié sont expédiées le jour ouvré suivant.
Départ des commandes
Les commandes sont expédiées depuis deux lieux géographiques de manière à réduire les coûts et les délais de livraison pour le consommateur final :
- Route départementale 1 - Domaine Barbanau - 13830 Roquefort la Bédoule - France
- Chemin de Birloton - 97125 Bouillante - Guadeloupe
Modes de livraison
Le Client peut choisir parmi plusieurs modes de livraison, selon son territoire d'origine :
L'option Point relais est active en France métropolitaine et continentale.
L'option Click & Collect (sur rendez-vous uniquement) est disponible pour :
- la Guadeloupe, à l'adresse suivante : Chemin de Birloton - 97125 Bouillante - Tél. 06 51 70 15 30
- la France métropolitaine à l'adresse suivante : Route départementale 1 - Domaine Barbanau - 13830 Roquefort-la-Bédoule - Tél. 06 51 70 15 30
Frais et délais de livraison
Destination |
Délai DOMICILE Colissimo Jours ouvrables |
Tarif |
Délai POINT RELAIS Mondial relay Jours ouvrables |
Tarif |
France (Métropole et Corse) * |
2 à 3 jours |
7.50 € |
2 à 3 jours |
4.80 €
|
Guadeloupe* Martinique* Saint-Barthélemy* Saint-Martin* |
2 à 3 jours |
7,50 € |
|
|
Guyane française* |
8 à 15 jours |
7,50 € |
|
|
Allemagne, Belgique, Suisse |
3 à 5 jours |
14.90 € |
|
|
Réunion |
8 à 15 jours |
8,90 € |
|
|
Canada |
8 à 15 jours |
33.50€ |
|
|
*Livraison offerte à partir de 65€ d’achat
Garantie "Satisfait ou remboursé" et droit de rétractation
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la réglementation en vigueur.
Vous pouvez nous en informer par :
- Courrier : LPI Développement, Route départementale 1, Chateau Barbanau - 13830 Roquefort-la-Bédoule
- Courriel : bonjour@terra-o.fr
Nous vous enverrons un accusé de réception de votre demande de rétractation.
Exemple de demande de rétractation :
Je soussigné(e) [Nom Prénom] vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant : [nom du produit]. Commande effectuée le [date] / reçue le [date] Nom du client : [Nom complet] Adresse : [Adresse complète] Téléphone : [Numéro de téléphone] Date et signature (si courrier papier)
Le produit devra être retourné, dans son emballage d'origine et en parfait état, à l'adresse suivante :
Terra Ô – Service Clients, Route départementale 1, Chateau Barbanau - 13830 Roquefort-la-Bédoule
Le retour doit se faire dans un délai maximum de 14 jours après notification de la rétractation.
Important : Conformément à l'article L.121-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés (ex : soins, cosmétiques, maquillage). Ces produits seront retournés à l'expéditeur, sans remboursement possible.
Remboursement ou échange
- Produit échangé : un échange ou un avoir vous sera proposé.
- Produit retourné : les frais de livraison initiaux sont remboursés en cas de retour total de la commande.
- Frais de retour : à la charge du Client.
Le remboursement est effectué sous 7 jours maximum à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition.
Ventes à domicile (réunions)
Les produits achetés lors de ventes en réunion à domicile avec la participation de Terra Ô ne sont pas remboursables.
En revanche, un échange est possible dans un délai de 14 jours contre un produit d'une valeur égale ou supérieure, ou un avoir valable 1 an.
Le Moringa oleifera - Mouroungue ou Ben ailé en créole - surnommé l'arbre de vie, est une plante miracle des Antilles. Ses feuilles, ses graines, ses fleurs et son huile sont utilisées pour leurs propriétés nutritionnelles, médicinales et cosmétiques.
Le Moringa est l'une des plantes les plus nutritives connues. Ses feuilles sont riches en vitamines, minéraux, protéines et antioxydants. Les feuilles de Moringa contiennent les 9 acides aminés essentiels à l'organisme et de nombreuses vitamines :
vitamine A ou bêta-carotène - essentiel pour la peau, la vision et le système immunitaire,
vitamine C - puissant antioxydant, stimulant de l'immunité,
vitamine E - pour protéger contre le stress oxydatif et le vieillissement cellulaire,
minéraux essentiels - comme le calcium et le fer.
L'huile de moringa, ici sous la forme d'un macérat huileux, à de nombreuses vertus cosmétiques.
* Antioxydante et anti-âge
L'huile de Moringa contient une grande quantité de vitamines E et de flavonoïdes, des antioxydants puissants qui protègent la peau des agressions extérieures (pollution, UV).
L'huile aide à réduire les rides et ridules en stimulant la production de collagène et en particulier le stress oxydatif et le vieillissement cutané.
* Hydratante et nourrissante
Le Moringa est riche en acides gras essentiels (oméga-9, oméga-6, oméga-3) qui nourrissent intensément la peau et entraînent la déshydratation. Riche en acide oléique, l'huile aide à améliorer l'hydratation de la peau et à renforcer la barrière cutanée.
Sa texture légère et pénétrante ne laisse pas de film gras, ce qui en fait une excellente huile pour les peaux sèches et sensibles.
* Apaisante et réparatrice
Cette huile de moringa s'utilise également pour soulager les irritations cutanées, l'eczéma et le psoriasis. En effet, ses acides gras et les stérols végétaux qui la composent contribuent à la réparation de la barrière cutanée , aidant ainsi les peaux matures ou sensibles à se régénérer.
L'odeur prédominante qui se dégage de cette huile au moment de l'application est celle du son de riz. L'odeur disparaît ensuite rapidement.
Pour en savoir plus sur les routines, découvrez notre guide spécial dédié aux peaux matures
Composition
Graines de Moringa, Huile de son de riz (enveloppe du grain)
Liste INCI
Oryza sativa seed oil, Moringa oleifera
Normes et labels
Huile végétale première pression à froid de graines de Moringa de Guadeloupe.
Fabrication à froid - vierge
Produit local
Produit fait main
Producteur français
Made in France
Adapté aux végans
Sans matières pétrochimiques
Sans colorants synthétiques
Sans silicones ni polymères
Sans eau
Non testé sur les animaux
L'huile de Moringa peut également s'utiliser sur des cheveux abimés, colorés ou décolorés.
Pour les cheveux, faites un bain d’huile puis laissez agir 2 heures avant votre shampoing.
MORINGA
Carte d'identité : Un cadeau de la nature !
Petit nom : Arbre de vie. Maloko, ben ailé, vépélé (Antilles), Mourongue (Réunion).
Nom scientifique : Moringa oleifera.
Origine Géographique : Nord-ouest de l’Inde.
Lieu de culture : Les régions tropicales du monde entier.

Usages traditionnels
Toutes les parties du Moringa sont médicinales. Ses propriétés sont remarquables : antifongique, antibactérien, cicatrisant, diurétique, antihypertenseur … la liste est longue. L'huile de Moringa est riche en acides gras, vitamines (A, C, E), minéraux. A poids égal, les feuilles fraîches de moringa contiennent 4 fois plus de vitamine A que les carottes.
Son huile est connue pour ses propriétés hydratantes, adoucissantes et apaisantes. L'huile de Moringa s'utilise pure en massage des peaux sèches à très sèches, en soins avant le shampoing ou en soins après solaires.